Política de Privacidade
1 Uso da Câmera e Galeria de Mídia
Permissões técnicas:
Solicitamos acesso à câmera e galeria única e exclusivamente para permitir que o cidadão registre e anexe imagens como evidências ao efetuar uma nova solicitação ou denúncia de zeladoria urbana / problemas estruturais na cidade.
As fotos são transmitidas de forma criptografada para a infraestrutura em nuvem (Supabase) e são utilizadas estritamente no contexto da demanda relatada, sendo encaminhadas para a análise do órgão público responsável.
2 Localização Espacial e Georreferenciamento (GPS)
Permissão técnica:
Coletamos os dados de localização GPS apenas durante o uso ativo do aplicativo, no momento em que o usuário registra uma ocorrência. Essa informação é convertida em endereço fiscal / municipal para demarcar com precisão o local exato onde as secretarias municipais competentes devem atuar.
Garantia de não-rastreamento: Seus dados de localização não são utilizados para rastreamento secundário contínuo em segundo plano e nunca serão comercializados com corretores de dados (Data Brokers) ou parceiros de publicidade.
3 Armazenamento, Segurança e Nuvem
Todos os dados trafegados entre o aplicativo e os servidores utilizam protocolos de comunicação segura com criptografia SSL/TLS.
A base de dados é mantida em infraestrutura em nuvem de alta segurança fornecida pela plataforma Supabase, garantindo autenticação protegida, isolamento de registros e controle de acesso rigoroso por níveis de autorização.
4 Exclusão de Conta e Direitos dos Titulares (LGPD)
Em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), você tem o direito de consultar, retificar ou solicitar a exclusão integral da sua conta e de todos os dados pessoais associados.
A solicitação de exclusão de dados pode ser solicitada diretamente pelas opções do aplicativo ou enviando uma mensagem para o canal oficial de atendimento do controlador dos dados listado abaixo.
Compromisso com a Privacidade do Cidadão
A Vortex Assessoria Tecnológica não realiza venda, aluguel ou cessão de dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou exploração comercial.
Dúvidas ou Solicitação de Exclusão de Dados?
Entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
contato@vortextec.com.br